Font Office for Smart Office

การพัฒนาระบบ Font Office ของกรมสรรพสามิตร           ระบบ Font Office ของกรมสรรพสามิต ควรอยู่ในรูปแบบการบริการ แบบเต็มรูปแบบเพื่อการให้ประโยชน์สูงสุดทั้งด้านบริการ โดยมุ่งเน้นให้เกิดความสะดวกรวดเร็ว ลดขั้นตอนงานที่ซ้ำซ้อนลง ตลอดจนการบูรณาการแนวคิด และยุทธศาสตร์ ให้ตอบรับกับระบบงานระหว่างส่วนราชการด้วยกัน (Government to Government: G2G) และระบบงานระหว่างส่วนราชการกับภาคเอกชน (Government to Business: G2B) ซึ่งโดยปกติแล้ว ก็จจากการเร่งรัดะมีการรับ-ส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ เชื่อมระบบกันในภาคธุรกิจต่อธุรกิจ หรือภาคเอกชนด้วย (Business to Business: B2B) 

         ด้าน Software

• ระบบผู้ดูแลระบบของผู้ประกอบ
• ระบบTax Information (Statistic)
• ระบบTax Information (Company Profile)
• ระบบงานติดตามสถานะงานใบอนุญาต
• ระบบงานติดตามสถานะวิเคราะห์สินค้าและของกลาง
• ระบบงานแจ้งสูตรการผลิต
• ระบบงานจดทะเบียนสรรพสามิต
• ระบบงานแจ้งราคาขาย ณ โรงอุตสาหกรรม
• ระบบงานบันทึกรายการภาษีสรรพสามิตร
• ระบบงานตรวจสอบข้อมูลการบันทึกรายการภาษี
• ระบบงานชำระภาษีสรรสามิต
• ระบบขอคืน ยกเว้นภาษีสรรพสามิต
• ระบบหักลดหย่อนภาษีสรรพสามิต

         ด้าน Hardware

• ระบบการสำรองข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การใช้งานเหมืองข้อมูล(Data mining)ร่วมกันได้ในส่วนประกอบของเซิร์ฟเวอร์และสตอเรจ ผ่านทางระบบจัดการทรัพยากรส่วนกลาง ทำให้มีการใช้งานทรัพยากรไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผล
• อุปกรณ์อินเทอร์เน็ตพกพา (Internet Mobile Device) การใช้งานอินเทอร์เน็ตแอพพลิเคชั่นแลการบริโภคข้อมูลข่าวสารที่มากขึ้นและการขยายตัวในรูปแบบการสื่อสารไม่ว่าจะเป็น ระบบ3G WiFi ดังนั้น Internet Mobile Device สามารถทำให้พนักงานองค์รู้ข่าวเท่าทันเหตุการณ์และสามารถให้บริการได้อย่างทัันท่วงที
• เทคโนโลยีเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและช่องท่างในการสื่อสาร การอำนวยความสะดวก ในการให้บริการ การทำงาน

       ด้าน Peopelware

• ด้านเจ้าหน้าที่และบุคลากร   ควรได้รับการอบรมการใช้ระบบอย่างดีเพื่อให้บริการได้อย่างเต้มประสิทธิภาพ  
• การอบรมการบริการอย่างสุภาพและเป็นกันเอง  รวมไปถึงการสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้บริการด้วย